Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее — «Соглашение») представляет собой предложение ИП Лебедев П.А, размещённое на сайте velumora-animals.ru (далее — «Сайт»), заключить договор на изложенных ниже условиях Соглашения.

1. Общие положения

1. Вы подтверждаете, что с момента регистрации на Сайте и в течение времени пользования Сайтом и его сервисами являетесь Пользователем Сайта вплоть до вашего личного обращения в администрацию Сайта с требованием об отказе от любых взаимоотношений с Сайтом.
2. Использование Сайта в любой форме, включая:
   • просмотр материалов на Сайте;
   • регистрацию и/или авторизацию (в т.ч. через Сбер ID);
   • размещение/отображение материалов (тексты, ссылки, изображения, аудио/видео и пр.);
   создаёт договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии со ст. 437 и 438 ГК РФ.
3. Воспользовавшись Сайтом, вы подтверждаете, что:
   • ознакомились с условиями Соглашения до начала использования Сайта;
   • принимаете условия Соглашения полностью и обязуетесь их соблюдать либо прекратить использование Сайта;
   • Соглашение может быть изменено Сайтом без специального уведомления; новая редакция действует с момента публикации.

2. Общие условия пользования Сайтом

1. Сайт осуществляет продажу товара и/или услуг посредством веб-ресурса velumora-animals.ru и сопутствующих сервисов.
2. Доставка осуществляется способами, определёнными в части 5 настоящего Соглашения.
3. Предоставляется доступ к персонализированным сервисам для получения информации о товаре, участия в акциях и др.
4. Вы даёте согласие на информирование о действиях Сайта, статусах заказов и иных событиях.
5. Согласие на рассылку: вы соглашаетесь получать сообщения на телефон и/или email, указанные при подписке. Отписаться можно по ссылке в письме или через контакты Сайта (velumora@mail.ru).
6. Сайт не несёт ответственности за задержки/сбои доставки уведомлений и может повторно направить сообщение.
7. Вопросы по поддержке: velumora@mail.ru.
8. Описания товаров могут содержать неточности; замечания направляйте на velumora@mail.ru.
9. Сайт прилагает усилия для соответствия внешнего вида/характеристик товара описанию; возможны различия.
10. Цена и наличие товара могут изменяться круглосуточно без уведомления; актуальные данные — в карточке товара.

3. Обязательства Пользователя при использовании Сайта

1. Запрещается использование сервисов Сайта для:
   • размещения незаконного контента, нарушающего права третьих лиц, пропагандирующего насилие/ненависть;
   • побуждения к противоправным действиям; нарушения прав несовершеннолетних; ущемления прав меньшинств;
   • выдачи себя за иных лиц; введения в заблуждение относительно свойств товаров;
   • размещения контента, права на который отсутствуют; нарушающего ИС третьих лиц;
   • спама и неразрешённой рекламы; сбора/обработки персональных данных третьих лиц;
   • нарушения нормальной работы Сайта; нарушения норм права РФ и международных норм.
2. Запрещены бранные слова, непристойные и оскорбительные выражения, дискриминация и т.п.
3. Сайт вправе отказать в размещении и/или удалить любой контент по своему усмотрению.

4. Политика конфиденциальности

1. Отношения по обработке ПДн регулируются ФЗ №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».
2. Политика действует в отношении ПДн, полученных при регистрации/оформлении заказа (в т.ч. через Сбер ID) и необходимых для выполнения обязательств Сайта.
3. Политика конфиденциальности доступна по ссылке — Политика конфиденциальности.

5. Условия приобретения и доставки товара

1. Способы оплаты: онлайн, по карте через терминал, наличными.
2. Выбранный способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления заказа.
3. Подтверждение заказа через онлайн-кассу — после подтверждения списания средств.
4. Оплата через онлайн-кассы — в течение 1 календарного дня с момента оформления; при неоплате заказ может быть аннулирован.
5. Доставка: самовывоз, курьерские службы СДЭК, Почта России, Dalli Service, Dostavista, а также скоро Яндекс.Доставка.
6. Невозможность передачи товара по вине покупателя расценивается как отказ; заказ аннулируется.
7. При отказе от товара предоплата возвращается за вычетом расходов на доставку в течение 10 календарных дней.
8. Вопросы по срокам и условиям доставки: velumora@mail.ru.

6. Ответственность

1. Сайт не отвечает за доступность и контент сторонних ресурсов, на которые ведут ссылки.
2. Сайт не несёт ответственности за ПДн, предоставленные сторонним ресурсам по переходам.
3. Сайт не отвечает за возможную потерю/порчу данных из-за нарушения условий Соглашения.
4. Ответственность за действия несовершеннолетних лежит на их законных представителях.
5. Сайт не несёт ответственности при предоставлении недостоверных данных покупателем и/или нарушении условий Соглашения.

7. Реквизиты Сайта

• ИП Лебедев П.А.
• ИНН: 771380872410 / ОГРНИП: 323774600089786
• Адрес: Партийный переулок дом 1, корп. 11, каб. 311
• Email: velumora@mail.ru
• Дата публикации — 01.09.2025 г.